博创中国 客户典型问题答复中心
专业的程度直接影响到产品的价格。我们不敢声称自己是价格最低的手工苏绣供应商,因为我们不同于某些企业,以牺牲产品质量为代价来换取市场最低价的头衔。但我们可以肯定的说,在同样尺寸同等质量的前提下,我们具有绝对的价格优势。这是因为博创在多年的经营中,不断的探索、累计经验,优化出了一系列的生产模式,针对不同种类的产品,使用不同的管理流程,大大降低了制作的成本。最典型的是计时制和计件制,面积较小,工艺简单的作品,我们通常使用计件制,工艺复杂的,一般使用计时制。
先进的管根据客户的需求,我们为大家提供了许多低价位的产品。但这样的低价是合理的低价,并不等于低质,博创降低成本的方法是优化管理模式,而非缩减必要的工艺流程。
我们的价格承诺:同样的质量、相同款式规格的手工刺绣品,不管是现货,还是定做加工,如产品价格比同行要高,一旦情况属实,公司将无条件返还所高余额款。
小提示 :任何产品总有个市场行情,如果哪家企业向您报的价夸张的低于行情,那您就应该警惕了,以牺牲产品质量来低价竞争的事屡见不鲜。您应该先尝试着让他为您做一件样品。当然,也有可能他还没有您专业,当样品做完后,他会为自己当初的报价而后悔。从而已种种原因推翻当初的协定,或想尽方法偷工减料,完成定单,到头来损失的还是客户自己。
手工艺品不同与机制产品,每幅作品在工艺上的发挥并没有极限,如果象有些绣商那样以面积计算价格,那便对价格做出了强制性的限定,势必造成了对工艺的一种限制,让作品始终走低价路线,以劣质产品充盈市场,这样的手工艺品它的艺术价值在哪里呢?
博创苏绣的价格是根据客户需要的图形,尺寸,工艺及色彩而定。为了让顾客有更多的选择,博创在业内首家提出了“买方定价方案”,即在合理的价格范围内由顾客自行定价,我们可根据顾客的预算来定制相应级别的作品。前提条件是最低限度的保证作品的基本质量,博创必须维护自身的品牌形象,一味追求低价,过于粗制滥造的定单我们宁愿放弃。
为了维护博创经销商的利益,博创规定在尚未正式成为我们的经销商或批发客户之前,所购买的样品暂为零售价格。在你正式加入博创合作团队或成为博创经销客户时,此样品零售价与批发价之间的差价,博创将以充到你的进货款之中的形式返还给你。
6.贵公司可否为我提供一份详尽的报价单?
您好,如果我们无法打消您的重重疑虑,最简单有效的方法就是您在接到通知后远赴广东直接提现金取货。我们是公司,不可能为了区区几百几千元的商品而破坏我们的名声及信誉。如果购买上万元的绣品,建议通过签定合同来供货,对双方都有保证。再说如果真的有欺诈客户的行为,我们就不会有今天的发展规模,同时我们长期在百度上做的推广广告,百度也不会允许通过。
初次合作,您有这些顾虑,我们表示理解!若订购金额较大,建议您可以考虑分批付款,我们则分批发货,这样可以最小程度减少您认为的资金投资风险。但我们认为,我们是个企业,靠的是长期业务经营和客户群体才能得以生存和不断发展,所以我们一直都很重视与合作伙伴建立诚信和信誉。如果我们收了钱却不给货,这是以小失大。
小金额属于欺诈,工商、消协即可处理,若数目上万,则构成诈骗罪,公检法直接介入调查。小则数倍罚款登报批评,大至触犯刑法,没收脏款处罚金,甚至锒铛入狱,但凡知法守法的规范企业,绝不敢冒此天下之大不为。其次,诚信也是做人最基本的原则,即使在动物界,也是获得群体支持以求得生存的方式。
8.我发现许多绣庄、刺绣网都打“专家牌”、“名人牌”,纷纷将各自当家绣男,绣女、“绣神”、“绣仙”推出隆重展示,为何贵公司没有这么做?苏绣从技术的角度来说是否真的存在“独家秘技”? 答:这不是技术层面的问题,只是一些小公司借用“名人效应”而已,即我们俗称的“造神运动”。追溯根源,可谓是历史悠久,八十年代之初就开始流行此类“运动”。 打“专家牌”的优势是市场起步快、客户容易接受,初次购买的顾客常常寄予对方相当的信任和期望。但其劣势、缺点也异常明显,就是缺乏实质,难以吸引回头客。这也反映了少数公司急功近利、考虑不周,眼光放的不够长远。 行内人士都知道:一个名人往往在数个同行业公司象征性的名誉挂职,而她的作用仅类似一杆大旗,经过度“包装”,逐渐被“神化”。随之而来的就是这些公司自身产品、理念、形象、文化却逐渐被淡化、模糊和同化了。 实质被淡化 估计您阅读了该公司网站和资料后,唯一能印在您脑海中的仅是那位名人“真的很神!”,但您仔细回忆一下,那家公司的名称您是否还记得?他们又有什么经营优势?对于他们的产品特色您是否还有印象?您此时尚存的仅是对那位“神人”的依稀回忆。这就企业经营中最忌讳的喧宾夺主。 个性被模糊、同化 一个小小地级市所能出的名人可谓屈指可数,于是当地公司紧扛几乎统一的旗号。当您在市面上看到产品之时,是否还区分的出它是出自哪家公司?当顾客问起产品优势时,几乎所有的商家嘴里直蹦两个字:“名人”。如此不思进取,又何来优势可言。此类企业的竞争意识、品牌意识显然落后不止数年。 专注“专家牌”,万一名人跳槽了、去世又该怎么办? 如果竞争对手公司将名人“高价聘请”,甚至“买断”,并向社会公告“除本公司外,其他产品皆仿冒”,此时那些手攒唯一“王牌”,自身又毫无特色的小公司今后的生路又在哪里? 上述只是简单列举,“名人牌”的劣势还有很多,因此大多数现代化企业宁可包装公司老总,也不会去包装一个技术员。 我们始终推崇团队合作,博创认为,合作的力量才是无穷的,个人英雄主义时代早已远去。 9.我对你方苏绣产品很感兴趣,但朋友劝我不妨出差去江苏一趟,去看看当地其他公司的生产基地,或与当地老板讨价还价。如此,也许在价格上能得到比从贵公司进货还要多实惠,我现在也在犹豫不决,能给我点建议吗? 答:如果您对苏绣技艺有浓厚兴趣,渴望进一步深入了解祖国各地的民俗文化,该建议也未尝不可。但有几点,您或许会失望。 首先是生产基地,即使您穿梭走遍江苏的每一条大街小巷,或许也找不到一个象模象样的苏绣工厂。订单到户的生产经营模式,决定了没一家苏绣企业会大规模开设专门场地,即使没有订单时也雇佣大批制作人员。大肆挥霍经营成本,根本不适合现代企业的发展需要。 其次,或许出乎您的意料,您所能看到在沿街开设门店的当地小老板,其实绝大部分都不属于直接生产商,属于二级经销商而已。您可以这样判断:店堂中如此诸多的产品种类和数量,却只设不超过两张绣台,明眼人看过便知这其实只是诱人“摆设”和“道具”。 再者,当地许多名不见经传的小店,一年销售量甚至可达200万以上。仅您的几千,至多也不过数万的进货规模,对他们而言根本没多大 吸引力,再加上当地许多门店联手实行“经销价格同盟”,因此他们并不会给您留下多少可供谈判的余地。 此时,或许有人正在向您兜售离奇低价的苏绣制品,但我们对专注于苏绣经营,但同时又希望价格越低越好的您提出一个小小的建议:比起粗制滥造、类似于缝纫机踩出来的所谓“刺绣”,或许中国的其他工艺产品更符合您的需求。 从长远看,当在某个行业中忽然冲出一匹黑马,您不但要观察他的现在,也要判断其未来。 很可能在不久的某个时段,该企业很快推出自己的升级换代产品,继而开始组织强大的广告舆论和营销攻势。通常而言,要胜出一般有两个简单途径,一是在功能、品质全面创新,二则是在社界宣传上全面压制上代产品,二者并用,甚至可快速颠覆一个产业。 看到这点,您也明白了,要经营成功,并不是简单得只有追求“便宜”,还需仔细规划和长远决策。 当然,苏州风景秀丽,旅游估计还是一个不错的选择。
10.贵公司为什么博创不租用豪华一点的办公楼?
博创是手工刺绣生产型企业,属于一个供应批发商。我们并不是那些靠包装来体现自身魅力,吸引客户的企业。如某些连锁企业,哪怕是外强中干,也要不惜血本的注意自身包装形象,来显得自身所谓的“规模庞大”。我们真正吸引人之处,在于我们的理念,尽量低的运营成本,以便长期保持能够为客户提供实实在在的优惠价格,以及供不应求的优良产品。作为一个真正的供应商是决不会将资金用于与自身产品无关的方面的。
11.本人对贵公司产生浓厚兴趣,希望能经销贵公司的产品。请告知具体的详细运作流程和产品介绍。 答:您好,现就您的几个问题作简单回复。 我司原则上不招收代理商,只设合作经销商。 且经销商数目严格控制,一般而言,50万人口小城市只设一名或不设,大中型城市不超过2名。 根据以往经验,过多的经销商极容易引起内部纠葛与纷争。 相反,过少则看似市场独占,其实根本无法全面启动并产生品牌效应。 如业绩优秀,可考虑只设一名。此时,该经销商实质上享受的是独家代理的待遇。 申请经销商的基本原则:先申请,再审核,后批准。 对于后来优秀者,至多作为准经销商,如后期发展迅速者可转正,但区域范围内总体数目始终保持2名。 优先录用原则:公司优先于个人,商人优先于创业者,懂网络推广和实店结合经营者优先。 经销商禁收范围:一般缺乏经商经验者,不予以吸纳,该类一般作为博创普通客户,大多直接转给各地经销商。 博创更关心的是经销商的综合素质,从不追求庞大数量,对于我们而言,数量越是少而精,越便于整体管理和协调。 目前,正值博创品牌初创阶段,因此对于经销商的加入暂不收取任何费用,首批进货暂不限制规模和批量。 对于发展半年左右的经销商,博创将设立考核指标,具体参见 博创晋升机制 相关内容。 考核指标难度不高,博创始终认为,没有哪个商人不愿意做大做强。因此,如果地区市场发展缓慢,客观的说,博创和经销商同样都应负有责任,而不应完全归结于经销商的经营拓展能力。 博创经销商享受的一般权利: 在经销商区域范围内,享受独家销售权。 其中包括所有来自淘宝、阿里巴巴网店的货源供应。 博创开辟推广页面,为经销商做宣传。 经销商如果决定以连锁加盟或其他方式发展,博创可以在宣传、策划以及产品供应等方面协助支持。 优秀经销商自身产品,有获得进入博创产品系列的机会,我们将其作为优秀产品推广至全国各地的博创网点。 广告互联、互动,携手拓展市场,以及参加博创定期组织的各类营销活动。 业绩优秀的经销商将获得更多发展空间和优厚条件,在此不再展开叙述。 目前,博创产品特色还仅仅体现在质量、价格和服务上。 但“唯我独有”、“唯我更优”是我们坚定追求和发展目标,这才是我们真正的核心优势。 其他建议: 您不论是成为博创经销商,还是独立自创品牌,都有与我司合作的机会。 过热的行当,竞争也过于激烈,利润率低。而过冷的行业,人们的认知度又不够,全面开发需要相当资金。 苏绣则居于其中,作为挖掘第一桶金的开辟者,必须付出艰辛的努力,当然丰厚的回报也同样远非后来跟进者可比。 博创负责创品牌、革新产品,经销商则努力“渗透”市场的每一角落。 就目前而言,您需要的是快速积累经验,市场营销和品牌创建对于博创而言并不成问题。 普通苏绣供货价大多在90元以下,适合经营和大众普及,批量大价格则可更低。 中档数百元,适合家庭装饰、节庆礼品以及个人收藏。 高档产品和部分精品价格数千、数万,甚至数十上百万,经销者的利润则为对半以上,但销售和推广需要相当技巧。 既然是积累经验阶段,我们建议还应向浙江商人学习,要沉住气,不急于追求暴利,对于中国百姓而言,买不起的品牌根本毫无意义。 目前我们正值品牌初创阶段,加入者条件相对宽松且机遇广泛,但同时,由于在部分环节博创做的可能还不够完善,因此请多包涵和建议。
12.贵网站产品中心中,所看到的图片,有些我在其他素材网站也可看到,看起来不像苏绣作品,也没有包装的边框,贵司为何不将已做好的产品拍成图片后上传呢? 答:现就您问题作如下答复,原因主要四点: 一、苏绣图片素材原本就来自中国古、当代名作佳品,也有部分油画作品。因此您在其他处曾看到过也属正常。 二、您所看到的是苏绣原稿模型,也就是设计师和绣工参考临摹图案。 三、博创产品图库超过5000张,仅网上商城中就含盖2000张以上,但并不是都有现成产品,其比例占50%左右。 该类产品一般在接订单后才加工制作。 四、由于带外框和玻璃反光,以及苏绣产品自身丝质特性等原因,拍摄难度教高。拍摄完成的图片往往需要制图软件特殊加工处理。 而经过加工图片或多或少与实物有区别,为杜绝后期不必要的矛盾,因此我司决定一律以临摹稿展示。 13.能给我进些机绣吗?听说哪个利润空间很大。 答:博创不生产任何机制苏绣,但如果客户需要,也可代为采购。 您有经营决定权,究竟是销售手工还是机制产品是您的权利和自由。 但我们向业界和广大消费者承诺:博创产品件件手工精作,绝无机加工成份。 因此,如果您属于博创经销商,销售机绣产品时请向顾客明确指出并加以说明,同时也请不要为该类产品使用“博创”商号和商标。
问:苏绣并不难,你们只要告诉我制作步骤,就完全有能力自己生产和销售,肥水不流外人田,把握每一个环节,赚尽每一分钱,这样才更具竞争力! 答: 您具体可参见: 苏绣制作步骤 客户常见问题
经营选址秘籍
只要你的能力得到博创的认可,你无须进货也可以成为博创的经销商,你可以先做博创的网络经销商,你无须压货,博创是你的仓库。但我们还是建议一般的创业者选择门店经营,因为这样才能使你的利润最大化。
16.贵公司负责人您好,非常高兴能看到你们这个网站,本人对这项目也十分关注,但我大学刚刚毕业,想开门店但资金又缺乏,想专职做,但又舍不得手中那份来之不易的工作,这可怎么办是好。自我介绍:本人曾经开过两年的网店,网络这块还算上经验丰富,能烦请贵公司为我设计一套“鱼与熊掌可兼得”的创业方案吗? 答:类似于您这种情况也不在少数,旨在让更多满腔热情的创业者能有机会参与,我司市场部特为此提出解决方案,具体需通过电话来交流合作。 17.样品费如何收取?
答: 我方收取的样品费已包括: 1、制板费。服装厂、礼品公司等提供的特殊图案中,有许多图片未经处理,或要求特殊的底布(底料),或由于其他工艺原因而无法直接打印。遇到此类情况,我司一般是采取"制版、擦印",或直接手工描绘等方法加工,因此一次性收取制板费,后期批量时将如数退还。 2、效果图制作费。80%由顾客直接提供的图案是无法直接使用的,需要修饰或处理。如若是简单的电脑修改和设计,一般我们将直接完成,不收取任何费用。但遇到比较复杂的,则必须通过广告 设计公司。当然,我们更希望您提供的是已制作完毕的最终样稿。 3、手工加工费。每一个新的图案,都有一个熟悉的过程,因此样品加工时的成本必定高于后期的批量制作,这点还请谅解。 4、其他辅材。包括线、料、背板、卡纸等。 对于样品费收取的标准,我方旨在“不亏,或少亏”即可。
18.绣品运输方式与费用?
一、常用运输方式: 1、 空运 优点:迅捷,方便,灵活,运输周期两天之内,常用运输方式之一。 缺点:价格略高,网点有限,有些地区没机场。 适合:5000元以下绣品的运输。尤其是针对国外的运输,无须报关,重点推荐。 2、 铁路运输 优点:廉价,方便,运输网点遍部全国。价格便宜,多数为国营单位运营,因此有保障。周期3至4天之内,常用运输方式之一。 缺点:由于铁路装卸工素质不一,因此偶尔可能出现物品损坏。 适合:5000元以上绣品的运输。 3、 公路运输 优点:运输大件货物,以及“空运”禁止运输的物品。 缺点:运输周期比较长,运输网点有限,运输周期不定。 适合:运输大件货物,比如大型落地屏风之类。
4、 集装箱 优点:网点遍部世界。可以整箱,也可以拼箱。 缺点:价格高,周期长,风险大。由于必经海关,因此手续烦琐,杂费多,条件苛刻,不般一建议。 适合:大批量成品画(带框)运输。 二、运输费用支付 对于批发客户: 由于快递公司收费不同、地域路程也远近之分,再加之运费经常变化,因此对于批发,我司产品报价不含运费。否则易造成同一产品因地区不同而价格各异的混乱局面。对于批发客户,运费自理,快递公司货到您当地后,首先会电话通知您,因此建议您尽可能的多留些电话、手机等通讯方式。 对于零售客户: 为了简便流程,对于零售客户的报价,一般已涵盖了全部。即成品,也包括了运费。 第六、运输公司选择 您即可以自行选择,也可以委托我方指定。 两者区别:中国运输公司多如牛毛,良优参差不齐。对于前者(您自行选择),如若发生意外,比如丢失物品之类,我方只能协助配合。 而如果快递公司是由我方推荐的,如若发生意外,我方将承担主要责任。有些快递公司报价很低,所以建议您,千万别贪图一时的便宜、实惠,中国的国情就是"便宜永远没好货",那些踏踏实实做事业的公司,永远不会用"全市最低价"来标榜自己,永远不会以"全市最低价"来作为吸引顾客的唯一手段。 19.更换货细则如何? 一、符合如下条件,可无条件或协商的情况下,以采购时同等的价格换货: 1、店内展示已满三个月,却仍无人问津或难以销售。 2、质量有问题的,而且您也不愿意继续尝试性销售的。 3、采购时,只要是我方推荐的产品,无条件换货 二、符合以下条件,我们将感谢您的理解和包涵,并在下次采购之时给予您优惠: 1、 人无完人,何况手工制品。如有不明显的瑕疵,您愿意继续试销的。 2、 发货时由于仓促,我方以同等价格对换的产品。 三、符合如下条件,我方将不予以换货 1、 采购时,我方明确表示不推荐的,包括图样、尺寸和档次。 2、 题材比较私人化的绣品,比如个人肖像绣,结婚照之类。 3、所定做的图样只符合您个人喜好,或多数地区不畅销。 无特殊情况,一般都可以调换,双方本着合作、理解和包涵的精神,解决一切可能发生的问题。换货运费由客户自理。
问:关于苏绣的价格制定,等级鉴别,选购指南说明?
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20.汇款后需注意事项?
汇完款之后,请及时通知我们,并同时留给我们关于您更详尽的联络方式,以便我们及时准确地给您发货。 客户信息登记,表格下载:
http://www.bokcx.com/htm/lx/khxxb.htm
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